1. Dataansvarlig
B-WEB ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som er omfattet af denne privatlivspolitik.
B-WEB ApS
CVR-nr. 37619469
Lærkevej 32
6740 Bramming
Henvendelser vedrørende personoplysninger og databeskyttelse kan sendes til gdpr@b-web.dk.
2. Hvem behandler vi oplysninger om?
B-WEB behandler almindelige personoplysninger om personer, som vi har kontakt med som led i vores virksomhed.
Det kan blandt andet være:
- Kontaktpersoner hos kunder
- Potentielle kunder og personer, der henvender sig til os
- Leverandører og samarbejdspartnere
- Personer, der kontakter B-WEB vedrørende support eller andre spørgsmål
- Besøgende på B-WEBs hjemmeside
B-WEB behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger som led i disse aktiviteter.
3. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi behandler kun oplysninger, som er relevante for det konkrete formål.
Det kan blandt andet være:
- Navn
- Virksomhed og stilling eller rolle
- Virksomhedsadresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Oplysninger i korrespondance med B-WEB
- Oplysninger vedrørende tilbud, aftaler, fakturering og kundeforhold
Når du kontakter os gennem vores kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver i formularen.
Vi beder om, at der ikke sendes følsomme eller fortrolige personoplysninger gennem kontaktformularen, medmindre det er nødvendigt og på forhånd aftalt med B-WEB.
4. Hvorfor behandler vi personoplysninger?
Vi behandler personoplysninger for at kunne:
- Besvare henvendelser
- Udarbejde tilbud og indgå aftaler
- Administrere eksisterende kundeforhold
- Kommunikere med kunders kontaktpersoner
- Levere support
- Administrere leverandører og samarbejdspartnere
- Fakturere og føre regnskab
- Dokumentere aftaler og væsentlig korrespondance
- Overholde retlige forpligtelser
B-WEB anvender ikke oplysningerne til udsendelse af nyhedsbreve eller generelle markedsføringsmails.
5. Behandlingsgrundlag
Behandlingen sker afhængigt af situationen på et eller flere af følgende grundlag:
Opfyldelse af en aftale
Når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med den registrerede.
B-WEBs legitime interesser
Når vi behandler oplysninger om eksempelvis kontaktpersoner hos erhvervskunder, potentielle kunder, leverandører eller personer, der kontakter os.
Vores legitime interesser består blandt andet i at kunne drive B-WEBs virksomhed, kommunikere med vores kunder og samarbejdspartnere, yde support og dokumentere vores forretningsmæssige relationer.
Retlig forpligtelse
Når vi er forpligtet til at opbevare eller behandle oplysninger efter gældende lovgivning, eksempelvis bogføringslovgivningen.
6. Kontaktformular og hjemmeside
Når du anvender kontaktformularen på B-WEBs hjemmeside, anvender vi oplysningerne til at behandle og besvare din henvendelse.
B-WEB anvender ikke tredjepartsanalyse, annonceringscookies eller tilsvarende tracking på hjemmesiden.
Hjemmesiden kan anvende teknisk nødvendige cookies, blandt andet til funktionalitet, sikkerhed og den tekniske afvikling af hjemmesiden.
Disse cookies anvendes ikke til annoncering eller profilering.
7. Videregivelse og databehandlere
B-WEB sælger ikke personoplysninger.
Vi kan overlade personoplysninger til leverandører, når det er nødvendigt for driften af vores virksomhed.
Vi anvender blandt andet:
- Microsoft 365 til e-mail, kommunikation og almindelig virksomhedsadministration
- Dinero til bogføring og fakturering
Leverandører, der behandler oplysninger på B-WEBs vegne, må alene behandle oplysningerne i overensstemmelse med vores instrukser og de aftaler, der er indgået med dem.
Oplysninger kan desuden videregives til myndigheder, revisor, rådgivere eller andre, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivningen eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
8. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle af de leverandører, B-WEB anvender, kan være internationale virksomheder.
Hvis behandling af personoplysninger indebærer overførsel til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.
Det kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
9. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?
B-WEB opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt for det formål, oplysningerne blev indsamlet til.
Som udgangspunkt anvender vi følgende slettefrister:
- Henvendelser fra personer eller virksomheder, der ikke bliver kunder, slettes senest 12 måneder efter seneste relevante kontakt.
- Kontaktoplysninger vedrørende aktive kunder opbevares, så længe kundeforholdet består.
- Almindelig relevant kundekorrespondance kan opbevares i op til 3 år efter kundeforholdets ophør, blandt andet af hensyn til dokumentation.
- Supportkorrespondance kan opbevares i op til 1 år efter afslutningen af den pågældende sag, hvis korrespondancen vurderes relevant.
- Oplysninger om leverandører og samarbejdspartnere opbevares som udgangspunkt, så længe relationen består og i op til 3 år derefter.
- Regnskabsmateriale og oplysninger, der indgår i vores bogføring, opbevares i den periode, som følger af bogføringslovgivningen.
Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, eller hvis anden lovgivning kræver det.
10. B-WEB som databehandler
B-WEB leverer blandt andet software- og IT-ydelser, hvor vi i visse tilfælde behandler personoplysninger på vegne af vores kunder.
I disse situationer er kunden som udgangspunkt dataansvarlig, mens B-WEB fungerer som databehandler.
Denne behandling er ikke reguleret af denne privatlivspolitik, men af den databehandleraftale, der er indgået mellem kunden og B-WEB, samt eventuelle vilkår eller privatlivsoplysninger for den konkrete løsning.
Hvis du har spørgsmål til personoplysninger, som en af vores kunder behandler om dig ved hjælp af en B-WEB-løsning, bør du som udgangspunkt kontakte den pågældende kunde.
11. Sikkerhed
B-WEB beskytter personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Foranstaltningerne tilpasses oplysningernes karakter, behandlingens omfang og de risici, der er forbundet med behandlingen.
Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov for adgang.
12. Dine rettigheder
Når B-WEB er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, har du efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.
Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:
- At få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- At få urigtige oplysninger rettet
- At få oplysninger slettet
- At få behandlingen begrænset
- At gøre indsigelse mod behandling
- At modtage visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
Nogle af rettighederne gælder kun under bestemte betingelser.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på gdpr@b-web.dk.
13. Klage
Hvis du er utilfreds med B-WEBs behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os på gdpr@b-web.dk.
Du har også ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Se yderligere oplysninger på Datatilsynets hjemmeside.
14. Ændringer
B-WEB kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger eller gældende regler ændrer sig.
Den til enhver tid gældende version offentliggøres på B-WEBs hjemmeside med datoen for seneste opdatering.